Privātuma politika
STORK.LV — PRIVĀTUMA POLITIKA UN DISTANCES LĪGUMA NOTEIKUMI
Datu pārzinis: Stork.lv, SIA
Reģistrācijas numurs: 40203234287
Juridiskā adrese: Rūpniecības iela 9 - 13, Bēne, Bēnes pagasts, Dobeles novads, LV-3711
Tīmekļa vietne: www.stork.lv
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šī Privātuma politika un lietošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) nosaka kārtību, kādā SIA „Stork.lv” (turpmāk – Pārdevējs vai SIA Stork.lv) apstrādā personas datus un nodrošina pakalpojumus un preču pārdošanu tīmekļa vietnē www.stork.lv.
1.2. Ja pircējs (turpmāk – Pircējs) iegādājas preces vai pakalpojumus, izmantojot mājaslapu www.stork.lv, šāda abu pušu vienošanās ir uzskatāma par Distances līgumu un uz to attiecas Latvijas Republikas tiesību akti, kas regulē distances līgumus, tostarp Patērētāju tiesību aizsardzības likums, Ministru kabineta noteikumi Nr. 255 „Noteikumi par distances līgumu” un Eiropas Savienības Vispārīgā datu aizsardzības regula (VDAR) Nr. 2016/679.
2. Personas datu apstrāde un aizsardzība
2.1. Pārdevējs apstrādā Pircēja personas datus (vārds, uzvārds, piegādes adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese, maksājumu rekvizīti u.c.) atbilstoši VDAR prasībām, lai nodrošinātu pasūtījumu apstrādi, izpildi un piegādi, rēķinu izrakstīšanu, kā arī atbalsta sniegšanu Pircējam.
2.2. Internetveikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējam/iem un maksājumu apstrādes iestādei, lai nodrošinātu pasūtījumu izpildi un piegādi.
2.3. Tiesiskais pamats datu apstrādei ir līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts), juridisko pienākumu izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts) un Pārdevēja leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
2.4. Ja Jūs esat nepārprotami piekritis saņemt mūsu mārketinga paziņojumus, tostarp jaunumus, mēs laiku pa laikam varam sazināties ar Jums, nosūtot informāciju par mūsu pakalpojumiem un jaunākajiem piedāvājumiem. Pircējam ir iespēja jebkurā brīdī atteikties no mārketinga paziņojumiem, rakstot uz info@stork.lv vai izmantojot kontaktformu.
3. Pirkumu veikšanas kārtība
3.1. Interneta veikalā pārdodamo preču cenas un specifikācija ir norādīta blakus precēm. Visas cenas ir norādītas eiro (EUR) ar iekļautu pievienotās vērtības nodokli (PVN).
3.2. Lai veiktu pirkumu, Pircējs izvēlas vēlamās preces un pievieno tās iepirkumu grozam. Pircējs aizpilda visus nepieciešamos informācijas laukus un izvēlas piemērotāko piegādes veidu. Kopējās pasūtījuma izmaksas ar piegādi tiek attēlotas pirms maksājuma veikšanas.
4. Maksājumu noteikumi (Klix payment)
4.1. Darījumu valūta vietnē ir eiro (EUR).
4.2. Pirkumu apmaksa tiek nodrošināta, izmantojot drošu maksājumu platformu Klix (AS "Citadele banka", reģ. Nr. 40103303359). Pircējam pieejamas šādas apmaksas metodes:
- Klix Pay by bank: tiešie internetbankas maksājumi (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor u.c.);
- Klix Pay by card: maksājumi ar bankas kartēm (Visa, Mastercard);
- Klix Pay later: bezprocentu nomaksa vai sadalītais maksājums (ja piemērojams).
4.3. Maksājumu izpildei nepieciešamie personas dati tiek nodoti licencētajai maksājumu iestādei AS "Citadele banka" (Klix platformas uzturētājam). Pārdevējs neglabā Pircēja bankas karšu vai piekļuves datus.
4.4. Distances līgums stājas spēkā ar brīdi, kad maksājums ir veiksmīgi saņemts Pārdevēja bankas kontā. Ja pasūtījumu nav iespējams izpildīt, Pircējs tiek informēts un iemaksātā summa tiek atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā.
5. Piegādes noteikumi
5.1. Preču piegāde tiek nodrošināta Latvijas teritorijā (kā arī citās valstīs pēc vienošanās), izmantojot pakomātus (Omniva, DPD u.c.), kurjerpastu vai saņemšanu uz vietas.
5.2. Preču piegādes izmaksas tiek uzrādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Piegāde parasti tiek veikta 1–14 darbdienu laikā no pasūtīšanas brīža līdz saņemšanai, izņemot gadījumus, kad preces aprakstā norādīts citāds piegādes termiņš.
6. Preču garantija un pretenziju izskatīšana
6.1. Visām interneta veikalā www.stork.lv iegādātajām precēm tiek nodrošināta ražotāja un normatīvajiem aktiem atbilstoša garantija:
- Fiziskajām personām (patērētājiem): garantijas un pretenziju pieteikšanas termiņš ir 2 gadi (24 mēneši) no preces iegādes un saņemšanas brīža saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.
- Juridiskajām personām: tiek nodrošināta 1 gada (12 mēnešu) garantija no preces iegādes datuma.
6.2. Garantija ir spēkā, ja prece lietota atbilstoši tās paredzētajam mērķim un ekspluatācijas instrukcijai. Garantijas pieteikumam nepieciešams uzrādīt pirkumu apliecinošu dokumentu (čeku, pavadzīmi vai rēķinu).
6.3. Garantija neattiecas uz bojājumiem, kas radušies Pircēja neuzmanīgas rīcības, mehānisku bojājumu, šķidruma vai citu ārēju faktoru iedarbības, dabiska nolietojuma vai preces neatbilstošas lietošanas/uzstādīšanas rezultātā.
7. Atteikuma tiesības (fiziskām personām)
7.1. Patērētājam (fiziskai personai) ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā atteikties no līguma un atgriezt preci, nenorādot iemeslu. Atteikuma tiesību izmantošanas termiņu skaita no dienas, kad patērētājs vai trešā persona ieguvusi preci valdījumā.
7.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam jāiesniedz rakstveida pieteikums, nosūtot to uz Pārdevēja e-pastu vai juridisko adresi. Precei jābūt nesabojātai, nezaudējušai sākotnējo izskatu un komplektāciju.
8. Strīdu izšķiršanas kārtība un datu subjekta tiesības
8.1. Jautājumos, kas nav atrunāti šajos noteikumos un nosacījumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus.
8.2. Puses visus starp Pārdevēju un Pircēju radušos strīdus risina savstarpēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu neizdosies atrisināt sarunu vai sarakstes veidā, Puses strīdu risinās Latvijas Republikas tiesā, ievērojot LR normatīvos aktus. Strīdus starp Pircēju (patērētāju) un Pārdevēju var nodot risināšanai Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai Latvijas Republikas tiesā.
8.3. Pircējam ir tiesības vērsties arī Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas iestādēs.
8.4. Pircējam saskaņā ar VDAR ir tiesības pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem, labot tos, pieprasīt to dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu, kā arī tiesības uz datu pārnesamību.
9. Sazināšanās un rekvizīti
Jautājumu, pieteikumu vai garantijas gadījumu pieteikšanai lūdzam sazināties ar mums:
SIA „Stork.lv”
Reģistrācijas numurs: 40203234287
Juridiskā adrese: Rūpniecības iela 9 - 13, Bēne, Bēnes pagasts, Dobeles novads, LV-3711
E-pasts: info@stork.lv
Mājaslapa: www.stork.lv